เคยไหม? เข้าไปเช็กอินในโรงแรม แล้วรู้สึกประทับใจตั้งแต่เปิดลิ้นชักในห้องน้ำ เมื่อเจอกับเซ็ตของใช้ส่วนตัวที่ครบครัน ทั้งแปรงสีฟัน ยาสีฟัน สบู่ แชมพู และบางที่ยังมีหวี หรือมีดโกนให้อีกต่างหาก…ใครว่า “ของฟรี” ไม่มีคุณภาพ? ความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ อย่าง ยาสีฟันในโรงแรม นี่แหละ ที่สะท้อนมาตรฐานการบริการระดับสากลได้อย่างไม่น่าเชื่อ ทำไมยาสีฟันในโรงแรมถึงสำคัญ? หลายคนอาจมองว่า “ยาสีฟันก็แค่ของเล็กๆ ใครๆ ก็พกมาเองได้” แต่สำหรับนักเดินทางหลายคน โดยเฉพาะนักธุรกิจ นักท่องเที่ยวต่างชาติ หรือแม้แต่คนที่ต้องเดินทางแบบฉุกเฉิน พวกเขาอาจไม่ได้เตรียมของใช้พวกนี้ไว้เลย ดังนั้น การที่โรงแรมจัดเตรียม ยาสีฟัน…